即時網站對話，更快回應客戶需要, 讓客戶感到被尊重 ...

LiveWebAssist 即時對話技術 (Web Chat Technology) 關鍵時機提供 '緊急支援' 或 '產品決策資訊' 給網站的訪客 。

通過此對話技術，銷售的人員/客戶服務人員 無論身在何處可以連絡到關鍵客戶決策者，(桌面上，異地，或在路上)。

即時網站對話的工作原理：

• 客戶在流覽你的網站時，他們將看到一個對話圖標，客戶可能會知道當他們有銷售查詢可以得到快速回應，客戶可能有更多的興趣，查看您的產品 ...
• 客戶不需要安裝軟體，銷售的人員/客戶服務人員需要安裝一個XMPP即時對話軟體或運行 web 即時對話主控台
• 客戶點擊對話圖標，並被帶到一個對話視窗。當會話啟動時，通知銷售的人員/客戶服務人員, 有客戶處於線上狀態，第一時間處理有決策能力的客戶 ...

由於 LiveWebAssist 基於由 IceWarp 的XMPP標準的技術，它可以從任何行動裝置 (如 iPhone、 iPad、 Android 手機和平板電腦，諾基亞 （Symbian） 的黑莓、 Windows Mobile 以及 Windows、 Linux 和蘋果桌) 上型電腦的運施行。這為公司提供了高水準，最靈活，最適合的移動即時對話的設備。

直接對話 URL (Direct Chat URL) 可以與公司 web 網站集成，如上文所述，或只是通過電子郵件傳遞直接對話 URL (Direct Chat URL) 到 客戶。

有關詳細資訊，或 計畫直接對話的安排示範, 請聯繫：

LiveWebAssist 銷售與技術支援

Asia/HongKong/China Email : sales @ livewebassist . hk, support @ livewebassist . hk

US or International Email: sales  @livewebassist . com